Política de envío
Nuestra política de envío se actualizó por última vez el 15-12-2025
Interpretación y definiciones
Interpretación
Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.
Definiciones
A los efectos de este descargo de responsabilidad:
● "Compañía" (denominada "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Aviso legal) se refiere a Comercializadora y Distribuidora MadameFresh SPA
● "Bienes" se refiere a los artículos ofrecidos a la venta en el Servicio.
● "Pedidos" significa una solicitud suya para comprarnos Productos.
● "Servicio" se refiere al sitio web.
● "Sitio web" se refiere a www.madamefresh.cl, accesible desde https://madamefresh.cl/
● "Tú" significa la persona que accede al Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
Gracias por visitar y comprar en MadameFresh.cl Los siguientes términos y condiciones constituyen nuestra Política de envío. Este envío fue generado por Generador de políticas de envío de TermsFeed.
Política de envío nacional
Tiempos de procesamiento de envíos
Todos los pedidos se procesan dentro de 2-3 días hábiles. Los pedidos no se envían ni entregan los fines de semana ni festivos.
Si estamos experimentando un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Espere días adicionales en tránsito para la entrega. Si habrá un retraso significativo en el envío de su pedido, nos comunicaremos con usted por correo electrónico o por teléfono.
Tarifas de envío y estimaciones de entrega
Los gastos de envío de sus pedidos se calcularán y mostrarán al finalizar la compra.
● Método de envío: Blue Express
Costo de envío: Varia por Ubicación
Tiempo estimado de entrega: 3-5 días hábiles
●
La entrega al día siguiente solo está disponible para pedidos con direcciones de entrega dentro de los Estados Unidos continentales.
Ocasionalmente pueden producirse retrasos en la entrega.
Envío a P.O. casillas o direcciones APO/FPO
MadameFresh se envía a direcciones dentro de los EE. UU., territorios de los EE. UU. y direcciones APO/FPO/DPO.
Confirmación de envío y seguimiento de pedidos
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido con su número de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas.
Derechos de aduanas, aranceles e impuestos
MadameFresh no es responsable de las aduanas e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos)
Daños y perjuicios
MadameFresh no es responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con el transportista del envío para presentar un reclamo.
Guarde todos los materiales de embalaje y productos dañados antes de presentar un reclamo.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de envío, puede contactarnos:
● Visitando esta página en nuestro sitio web: https://madamefresh.cl/
● Enviándonos un correo electrónico: hello.madamefres@gmail.com